Centro Legal y
de Cumplimiento.
Marcos normativos, políticas de privacidad y acuerdos vinculantes para operar dentro del ecosistema Unseye Global.
1. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos (Acuerdo Legal Vinculante)
1.1. Introducción y Aceptación Irrevocable
La presente Política de Privacidad constituye un contrato legalmente vinculante entre Unseye Global (en adelante, "la Plataforma", "la Compañía" o "Unseye") y el usuario, artista, productor, representante legal o sello discográfico (en adelante, "el Usuario"). Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios, enviar aplicaciones a nuestros planes (Genesis, Control, Premium), o interactuar con el Unseye Journal, el Usuario otorga su consentimiento expreso, previo, informado e inequívoco para la recolección, almacenamiento, tratamiento y transferencia internacional de sus datos personales y corporativos, bajo los estrictos términos aquí descritos.
Este documento ha sido redactado para dar cumplimiento riguroso a las leyes internacionales de protección de datos, incluyendo, sin limitación: el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD 2016/679), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), y la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Habeas Data - Colombia).
1.2. Tipología Exhaustiva de los Datos Recolectados
Unseye Global recolecta diferentes categorías de información, tanto de forma directa (proporcionada por el Usuario) como de forma automatizada. El Usuario garantiza bajo gravedad de juramento que todos los datos suministrados son veraces, exactos y de su legítima titularidad.
- Datos de Identidad y Verificación Civil: Nombre completo legal, seudónimo artístico, fecha de nacimiento, nacionalidad, copias de documentos de identidad gubernamentales (cédula, pasaporte, DNI), y firmas digitales o manuscritas (estrictamente requeridos para la emisión de contratos, Split Sheets y representación legal).
- Datos Financieros y Tributarios: Números de cuentas bancarias, códigos SWIFT/BIC, direcciones de facturación, números de identificación fiscal (NIT, SSN, EIN), y cuentas de pasarelas de pago asociadas a la dispersión, recaudo y liquidación de regalías fonográficas, mecánicas y de Publishing.
- Datos de Propiedad Intelectual y Metadatos: Códigos ISRC, UPC, archivos de audio (WAV, FLAC, MP3), artes de portada, letras de canciones, créditos de composición, y enlaces a perfiles en plataformas de terceros (Spotify, Apple Music, YouTube).
- Datos de Telemetría, Navegación y Dispositivos: Direcciones IP, identificadores únicos de dispositivo (MAC, IMEI), tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet (ISP), datos de geolocalización, rutas de navegación dentro del ecosistema Unseye, y métricas de consumo de lectura en nuestro Journal (recopilados a través de Cookies, Web Beacons y Píxeles de seguimiento).
1.3. Finalidad Estricta y Base Legitimadora del Tratamiento
La Compañía declara que la información recabada no será comercializada ni vendida a terceros con fines de lucro ajenos a la operativa de la empresa. El tratamiento se basa en la ejecución contractual y el interés legítimo de Unseye Global para los siguientes propósitos exclusivos:
- Ejecución Operativa y Tecnológica: Ingesta y distribución del catálogo musical del Usuario hacia Digital Service Providers (DSPs), redes sociales y plataformas de sincronización.
- Gestión Financiera Fiduciaria: Emisión de reportes analíticos, auditoría de ingresos, retenciones fiscales de ley y liquidación de pagos.
- Auditoría A&R y Escalamiento: Análisis del perfil del artista, métricas de engagement y potencial comercial para decidir la admisión o escalamiento a los planes Control o Premium.
- Protección Jurídica y Content ID: Gestión de reclamos por infracciones de Copyright, administración de huellas digitales de audio y protección de derechos en plataformas de video (ej. YouTube Content ID).
1.4. Transferencia Transfronteriza, Subencargados y DSPs (Exención de Responsabilidad Máxima)
Dada la naturaleza global del negocio musical, es imperativo y el Usuario autoriza expresamente que Unseye Global transfiera sus datos personales, financieros y metadatos de obras a terceros proveedores de servicios (Subencargados), los cuales incluyen, pero no se limitan a:
- Plataformas de streaming (Spotify, Apple Music, Amazon, TikTok, Meta, etc.).
- Sociedades de Gestión Colectiva (PROs, CMOs) y agencias gubernamentales de registro (ej. US Copyright Office, DNDA).
- Proveedores de infraestructura en la nube (ej. AWS, Google Cloud) y pasarelas de procesamiento de pagos (ej. Stripe, PayPal).
CLÁUSULA DE BLINDAJE Y EXENCIÓN: Una vez que Unseye Global transfiere exitosamente los datos a un DSP o tercero autorizado, el tratamiento de dicha información queda sujeto única y exclusivamente a las Políticas de Privacidad y Términos de Servicio de dicho tercero. Unseye Global se exime de manera absoluta e irrevocable de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa frente a brechas de datos, hackeos, uso indebido, filtraciones o alteraciones de la información que ocurran dentro de los servidores, redes o ecosistemas de dichos terceros.
1.5. Fraude, Streaming Artificial y Cooperación con Autoridades
Unseye Global mantiene una política de tolerancia cero ante actividades ilícitas. El Usuario autoriza expresamente a la Compañía a monitorear, auditar, retener y compartir su información personal, financiera y metadatos con DSPs (ej. Spotify Antifraud Team) y autoridades judiciales o policiales en los siguientes casos:
- Detección o sospecha razonable de manipulación de algoritmos (Streaming Artificial o uso de bots).
- Infracciones graves de Derechos de Autor (subida de samples no autorizados, plagio, robo de fonogramas).
- Lavado de activos o fraude financiero.
En tales supuestos, Unseye Global se reserva el derecho unilateral de bloquear la cuenta, congelar las regalías generadas y entregar el expediente completo del Usuario a las autoridades competentes sin necesidad de notificación judicial previa ni derecho a indemnización alguna por parte del Usuario.
1.6. Retención, Bloqueo Legal de Datos y Supresión
Los datos serán conservados mientras la relación contractual de distribución o representación se encuentre vigente. Tras la solicitud de baja (Take Down) o terminación del contrato, Unseye Global no eliminará la información de forma inmediata. Los datos serán bloqueados y retenidos de forma segura por un periodo de entre cinco (5) y diez (10) años, con el fin exclusivo de cumplir con obligaciones fiscales, resolver disputas de regalías residuales, enfrentar auditorías de Copyright y atender requerimientos judiciales. Superado el plazo de prescripción legal, los datos serán destruidos permanentemente mediante protocolos de borrado seguro.
1.7. Cláusula de Fuerza Mayor y Seguridad Tecnológica
Unseye Global implementa cifrado de grado militar (SSL/TLS), arquitecturas de servidor cerrado y políticas de acceso de "privilegio mínimo" para su personal directivo. Sin embargo, el Usuario entiende y acepta que ningún sistema informático es infalible. Unseye Global no será responsable por la pérdida, robo, divulgación o alteración de datos originada por causas de Fuerza Mayor, actos de terrorismo cibernético, ataques de ransomware dirigidos a nuestra infraestructura, fallas masivas de la red global de internet o negligencia directa del Usuario (ej. compartir contraseñas o equipos comprometidos).
1.8. Política Estricta de Protección de Menores de Edad
La Plataforma, sus herramientas legales y sus servicios financieros no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. La creación de cuentas y firma de contratos en representación de menores debe ser ejecutada exclusivamente por los padres o tutores legales, quienes asumen toda responsabilidad civil y financiera. Si Unseye Global detecta el registro no autorizado de un menor, procederá con la eliminación inmediata de la cuenta y retención de fondos, eximiéndose de cualquier responsabilidad derivada de dicha anulación.
1.9. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
El Usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos constitucionales de:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos reposan en nuestras bases.
- Rectificación: Actualizar información inexacta (sujeto a validación documental).
- Cancelación/Oposición: Solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando exista un deber legal, saldos financieros pendientes, disputas de Copyright activas o contratos de distribución en curso que hagan inviable técnica o jurídicamente la supresión.
Mecanismo de Ejercicio: Las solicitudes deberán remitirse por escrito a la Dirección Ejecutiva de Unseye Global a través del correo electrónico oficial: unseye.direccion@gmail.com, adjuntando copia del documento de identidad del solicitante. La Compañía emitirá respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
1.10. Indemnidad a favor de Unseye Global
El Usuario se obliga a mantener absolutamente indemne, defender y eximir de toda responsabilidad a Unseye Global, sus fundadores (David Alejandro León Girón & Juan Diego Muñoz Ramirez), directivos, empleados y filiales, frente a cualquier demanda, reclamación, multa, gasto o costo legal (incluyendo honorarios de abogados) que surja directa o indirectamente de: (a) La falsedad o inexactitud de los datos personales proporcionados por el Usuario; (b) Reclamos de terceros por infracción a sus derechos de autor, privacidad o propiedad intelectual sobre el material subido por el Usuario.
1.11. Modificaciones Unilaterales y Jurisdicción Aplicable
Unseye Global se reserva el derecho absoluto e inapelable de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Toda actualización entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en planes.html, legal.html o cualquier sección del dominio.
Para todos los efectos legales derivados de la interpretación, cumplimiento o ejecución de la presente Política, las partes se someten de manera expresa e irrenunciable a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse de mutuo acuerdo será sometida a la jurisdicción exclusiva de los jueces y tribunales civiles competentes de la República de Colombia, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.
3. Términos y Condiciones Generales de Uso (Acuerdo Legal Definitivo)
3.1. Aceptación Irrevocable del Contrato
El presente documento constituye un contrato legal, vinculante e inquebrantable entre Unseye Global (en adelante, "la Compañía", "la Plataforma" o "Unseye") y cualquier persona natural o jurídica que acceda, navegue, adquiera planes o utilice la infraestructura tecnológica de la Compañía (en adelante, "el Usuario", "el Artista" o "el Sello").
Al acceder al sitio web, postular a los planes (Genesis, Control, Premium), utilizar el servicio de distribución, o consumir el Unseye Journal, el Usuario declara ser mayor de edad (18 años) y contar con plena capacidad jurídica para obligarse. El acceso continuo a la Plataforma constituye la aceptación absoluta, incondicional e irrevocable de la totalidad de estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con el 100% de las cláusulas aquí descritas, su única acción permitida es cesar inmediatamente el uso de la Plataforma.
3.2. Descripción del Servicio y Postulación (A&R)
Unseye Global proporciona servicios de distribución musical digital, inteligencia de negocio y representación fiduciaria tecnológica. La Plataforma opera bajo un sistema de evaluación (A&R).
- Ausencia de Garantía de Aprobación: La postulación a cualquiera de nuestros planes no garantiza la aceptación del proyecto. Unseye Global se reserva el derecho absoluto, discrecional e inapelable de rechazar cualquier obra o artista sin necesidad de justificación alguna.
- Modificación de Planes: La Compañía puede modificar, suspender o descontinuar las características, tarifas y beneficios de los planes Genesis, Control y Premium en cualquier momento, sin previo aviso y sin que esto genere derecho a compensación para el Usuario.
3.3. Obligaciones del Usuario y Conductas Estrictamente Prohibidas
El Usuario asume total y exclusiva responsabilidad por cualquier archivo de audio, arte de portada, metadato o información ingresada en la Plataforma. Para garantizar la integridad del ecosistema, se prohíbe terminantemente y bajo pena de expulsión inmediata:
- Infracción de Propiedad Intelectual: Subir fonogramas, samples, loops, letras o portadas sobre los cuales el Usuario no posea el 100% de los derechos de explotación (Copyright), o carezca de las licencias documentadas pertinentes.
- Streaming Artificial y Fraude Algorítmico: Utilizar bots, granjas de clics, servicios de pago por reproducción, manipulación de playlists o cualquier otro método automatizado para inflar fraudulentamente las métricas en las plataformas de destino (DSPs como Spotify o Apple Music).
- Contenido Ilegal o Perjudicial: Distribuir material que promueva el discurso de odio, terrorismo, abuso infantil, difamación o que viole regulaciones gubernamentales.
- Ataques a la Infraestructura: Realizar ingeniería inversa, descompilación, extracción de datos (scraping), inyección de código SQL, o cualquier intento de vulnerar los sistemas de seguridad de Unseye Global.
3.4. Propiedad Intelectual y Licencias
- Derechos de la Plataforma: Todo el código fuente, diseño, logotipos, textos, el contenido del Unseye Journal y la arquitectura del sistema son propiedad exclusiva de Unseye Global. Queda estrictamente prohibida su reproducción sin autorización escrita.
- Derechos del Artista (Licencia Otorgada): El Usuario retiene la titularidad de sus obras musicales. No obstante, al enviar su catálogo a Unseye Global, el Usuario otorga a la Compañía una licencia mundial, libre de regalías iniciales, sublicenciable y transferible para alojar, reproducir, distribuir, monetizar y transmitir dichas obras a través de los DSPs asociados durante la vigencia del acuerdo.
3.5. Disposiciones Financieras, Regalías y Retenciones por Fraude (Blindaje Total)
Unseye Global actuará como agente fiduciario para el recaudo de las regalías generadas por la explotación digital del catálogo del Usuario.
- Pagos y Umbrales: Las regalías serán liquidadas según los porcentajes estipulados en el plan correspondiente del Usuario, y únicamente tras alcanzar el umbral mínimo de retiro (establecido en la política de pagos), deduciendo comisiones bancarias, impuestos de retención en la fuente y tarifas operativas de terceros.
- Tolerancia Cero al Fraude (Congelación de Fondos): Si Unseye Global o un DSP asociado (ej. Spotify Antifraud) detecta o sospecha razonablemente que el Usuario ha incurrido en Streaming Artificial o infracción de Copyright, Unseye Global congelará inmediatamente todos los fondos y regalías pendientes de pago de manera indefinida.
- Confiscación Contractual: En caso de comprobarse el fraude o recibirse una reclamación legal (DMCA/Content ID) verificada, el Usuario autoriza expresamente a Unseye Global a confiscar dichas regalías para cubrir multas emitidas por los DSPs, honorarios legales y daños a la reputación de la Compañía, sin derecho a recurso legal por parte del Usuario. No se emitirán reembolsos por tarifas de suscripción o servicios pagados bajo ninguna circunstancia.
3.6. Terminación Unilateral y Cancelación de Cuentas
- Por parte de Unseye Global: La Compañía se reserva el derecho absoluto e inapelable de suspender, desactivar o eliminar la cuenta del Usuario, así como de emitir solicitudes de retirada (Take Downs) de todo su catálogo en cualquier momento, con o sin causa, y sin necesidad de notificación previa.
- Por parte del Usuario: El Usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta y la retirada de su música mediante el procedimiento formal de soporte. Unseye Global tramitará las órdenes de Take Down a los DSPs; sin embargo, el Usuario exime a la Compañía de toda responsabilidad por las demoras tecnológicas que dichos terceros (Spotify, Apple, etc.) puedan tener para remover el contenido de sus servidores.
3.7. Exención Máxima de Garantías ("AS IS" / "TAL CUAL")
La Plataforma, la distribución tecnológica y el Unseye Journal se proporcionan estrictamente "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".
- Exoneración de Éxito: Unseye Global rechaza explícitamente cualquier garantía comercial. La Compañía no garantiza un número mínimo de reproducciones, ingresos financieros, ubicación en playlists, ni éxito comercial de las obras distribuidas.
- Exoneración Tecnológica: Unseye Global no garantiza que la plataforma estará libre de interrupciones, errores, caídas de servidor, o ataques informáticos. El Usuario asume el 100% del riesgo derivado del uso del ecosistema digital.
3.8. Limitación de Responsabilidad Civil
En la máxima medida permitida por la ley internacional y colombiana, Unseye Global, sus fundadores (David Alejandro León Girón & Juan Diego Muñoz Ramirez), directores, empleados o afiliados no serán responsables en ningún caso por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes (incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de datos, lucro cesante o daño reputacional) que surjan de:
- El uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
- Acciones, omisiones o caídas de infraestructura de los DSPs (ej. si Spotify elimina o retrasa un lanzamiento).
- Cualquier reclamación de terceros por infracción de derechos de autor contra el Usuario.
La responsabilidad financiera máxima y total de Unseye Global frente al Usuario, por cualquier causa legal, jamás excederá el monto de los ingresos netos retenidos por la Compañía atribuibles exclusivamente al Usuario durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que originó la reclamación.
3.9. Cláusula de Indemnidad Incondicional
El Usuario se obliga legalmente a defender, indemnizar y mantener absolutamente indemne a Unseye Global y a su equipo directivo de y contra cualquier demanda, reclamo, multa de DSPs, pérdida, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados corporativos a tarifa de mercado) que se derive de: (a) Su incumplimiento de estos Términos y Condiciones; (b) Infracciones de Copyright del material subido; o (c) Actividades de fraude o Streaming Artificial comprobado.
3.10. Renuncia a Demandas Colectivas
El Usuario acepta que cualquier resolución de disputas se llevará a cabo de manera estrictamente individual. El Usuario renuncia expresa e irrevocablemente a su derecho a participar en cualquier demanda colectiva, acción de clase o arbitraje general en contra de Unseye Global.
3.11. Legislación Aplicable y Jurisdicción Exclusiva
La interpretación, validez y ejecución de estos Términos y Condiciones estarán regidas única y exclusivamente por las leyes de la República de Colombia, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier litigio, controversia o reclamo que no pueda resolverse mediante negociación de buena fe, deberá ser sometido de manera exclusiva a la jurisdicción de los jueces y tribunales civiles competentes en la República de Colombia. El Usuario renuncia irrevocablemente a cualquier otro fuero, tribunal internacional o protección que pudiera corresponderle por su nacionalidad o país de residencia.